酒店楼层经理

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 语言要求： 普通话 1.
负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.
随时掌握楼层客房的入住状况。
3.
关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。
4.
配合质检部做好对客房抽查工作。
5.
关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。
6.
及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。
7.
熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。