服务经理

1领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；

2直接承担并处理售后用户抱怨；

3制定策略，以提高责任地区的售后服务市场份额；

4实现企业领导所指定的业绩目标；

5指定维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标；

6负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施；

7组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力；

8完成领导交办的其他任务。