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2012-04-02更新
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网络客服
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姜堰意外吧团购网
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数若干人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点(江苏/泰州)
联系方式
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简历处理率
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简历平均处理时长
2012-03-04
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职位描述
“意外吧”(www.yiwaiba.com),致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品生活服务。我们提供的解决方案是:每天把最超值的团购消费带到您身边!职位要求:1女性,年龄20-28岁之间,高中以上学历;2普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3能吃苦耐劳,工作认真仔细,有耐心,有责任心,有客户接待和服务经验者优先;4有较强的人际沟通能力应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。职位描述:1受理客户咨询投诉建议及意见等,并做好记录;2维护良好的客户关系,掌握客户需求;3接待反馈跟进与处理客户投诉,维护客户关系;4监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;5负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
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