1.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准；
2.及时向客户传递重要的市场资讯，主要来自政府城投项目信息；
3.作好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作；
4.拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划；
5.进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提 升满意度；
6.作好客户回访日志，及时处理客户建议及意见；
任职要求：
1、大专以上学历，两年以上相关工作经验者优先考虑；
2、沟通能力强，语言表达能力强；
3、熟悉操作OFFICE软件，文字功底好，有一定的写作和甄别文字的能力；
4、亲和力强，能很好处理公司内外的关系；
5、工作认真仔细，有吃苦耐劳精神。
福利：
1) 五险：养老、医疗、失业、工伤、生育保险；
2）带薪休假（年假，婚假，丧假，病假，培训假等）；
3）丰富的业余集体活动。