岗位职责：

1、运用标准语言规范受理客户的来电；
2、运用电话沟通的基本商务礼仪为客户解决问题；
3、了解客户需求，为客户提供快速、准确及专业的咨询服务；
4、记录并整理客户提出的问题，将典型的问题输入数据库进行存储；
5、订单审核、跟踪处理等客服的相关工作。



任职要求：

1、普通话发音标准，声音甜美，亲和力强，工作严谨细致，责任心强；

2、熟悉网络购物流程；

3、打字速度为40字/分钟以上；

4、18-30周岁，学历大专及以上；

薪资福利：

1、试用期两个月，2300元-2500元；转正2500元-3800元；

2、缴纳“五险一金”、带薪培训；一年两次升职加薪；

3、工作每满一年即享有5天带薪年假；

4、提供舒适、宽松的办公环境，定期的员工活动；

5、为异地人员提供安全、舒适的公寓住宿（公司免费提供住宿），配套设施齐全；

6、公司内配备员工就餐娱乐场所（KTV、瑜伽室、健身房），另有报纸、杂志、书籍免费阅读；

7、每月工作167小时，排班制度，月休6-8天；

8、6月、11月为电商大促万元收入等着您；

面试时间：周一至周五上午9:00前到达面试地点（务必在9:00之前到达）

面试地点：江苏扬州广陵东站信息服务基地二期京东大夏

咨询热线：0514-82930130 （周一至周五9:00-18:00） 18552565016何小姐

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工作地址：
江苏扬州广陵东站信息服务基地二期京东大厦