1. 全面负责售后部门业务达成；
2. 部门客户满意度的提高；
3. 厂商及其他相关部门良好关系的维护；
4. 合理安排、指导、评估下属员工的工作；
5. 制定本部门的费用预算，并对最终的决算情况负责；
6. 制订落实和跟踪本部门工作计划；
7.5年以上汽车行业相关工作经验，2年以上售后管理经验，本科及以上学历；
8.具有基本的汽车方面的专业知识，同时了解汽车维修与服务市场，了解汽车维修.与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）；
8.具有激励员工和分析思考的能力，团队工作能力以及交流与协商技巧，具有创新思考能力；
10.爱岗敬业、企业忠诚度高，能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。