泰州市隆兴餐饮管理服务有限公司
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岗位职责:1.通过在线聊天或为客户提供专业的售前售后服务;2.解答客户关于产品、订单、配送、退货等问题,提供满意的解决方案;3.维护和提升客户满意度,处理客户投诉,并收集客户反馈以改进我们的服务;4.与内部团队紧密合作,确保客户问题得到及时解决。任职要求:1.大中专学历,有电商客服经验者优先;2.熟练使用办公软件,打字速度较快;3.具有良好的沟通能力,善于在线交流,细心,反应灵敏;4.认真负责,踏实肯干,服从安排,执行力强。