职位概要:
本职能主要是负责客房清扫；其工作质量的高低会直接影响客人对酒店服务的认可以及满意度。有工作经验者优先。
岗位职责与评价标准:
1、在领班的领导下，做好客房的清洁整理工作。领取楼层房卡，准确填写姓名、领取时间；
2、服从领班分配，认真填写清扫员工作报告中的各项内容；
3、领取工作车，认真核对备品数量，并填写领料单；
4、严格按消毒程序，对客人使用的用具进行及时有效的消毒；
5、按整理房间程序，认真清扫房间，保证房间内不留一丝一发，为客人提供高度洁净的房间；
6、正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的清洁、整齐；7、及时核对房态，迅速清理走房，经领班检查后，报房务中心，以便及时出租；
8、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题，及时向领班，总台报告；
9、发现客人有特殊情况和患病，应立即通知领班，紧急情况可越级上报；
10、发现客人乱接电源，使用自带电器用品及各种油炉、要立即制止。对不听劝阻者，应及时报告保安部；
11、对所辖区域内的设施、设备应及时报维修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量；
12、在清报房间过程中，发现客人遗留的物品，应立即报告领班，并送交房务中心；
13、工作完毕后，将工作车送回工作间，并交回钥匙；
14、及时给住店客人补充房间备品；
15、负责本楼层公共区域卫生清理。将装满的垃圾袋，放在指定地点，统一收集；
16、与相关部门及岗位的协调工作；
17、其他临时性协助工作。
上班时间：8：00-16:30

福利待遇：
1、社会保险：以上岗位宾馆均购买五险，无需购买保险者发放300元/月补贴。
2、工龄补贴：入职满一年员工享受50元/月工龄补贴，以后每增加1年增加50元/月。
3、食宿：宾馆提供员工工作餐及住宿，宿舍24小时空调、热水供应。
4、学历补贴：根据拥有的学历条件享受20-50元/月的学历补贴。
5、法定假日：春节加班发放3倍加班工资，其他法定假按以一补二安排补休。
6、年假：满一年后可享5个工作日带薪休假，服务每增加一年相应增加一天。
7、其他有薪假期：婚假、丧假可享3个工作日带薪休假，产假按国家规定办理。